Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 28/08/2026

SOMMAIRE

• 1. Préambule et champ d'application

• 2. Identité du responsable de traitement

• 3. Données collectées

• 4. Outils tiers et transferts de données

• 5. Durées de conservation

• 6. Vos droits

• 7. Sécurité des données

• 8. Cookies

• 9. Mineurs

• 10. Modification de la politique

• 11. Contact et réclamation

1. Préambule et champ d'application

La présente politique de confidentialité s'applique à toute personne visitant, créant un compte sur, ou effectuant un achat sur le site https://www.tara-accompagnement.com (ci-après « le Site »). Elle explique quelles données sont collectées, pourquoi, pendant combien de temps, et comment les exercer vos droits, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.

2. Identité du responsable de traitement

Le responsable du traitement des données est :

• Aurélie Dos Santos, exerçant sous le nom commercial T.A.R.A accompagnement

• Micro-entreprise — SIRET 10250629200014

• Adresse : 22 rue du Vert Coteau, 93250 Villemomble, France

• Email dédié aux questions RGPD : info@tara-accompagnement.com

3. Données collectées

Les données ci-dessous sont collectées dans le cadre de la vente de produits digitaux et de l'accompagnement proposés sur le Site.

Données collectées Finalité Base légale (RGPD) Identité (nom, prénom) Exécution de la commande, facturation Exécution du contrat (art. 6.1.b) Coordonnées (email, adresse postale, téléphone) Suivi client, échanges, envoi des accès Exécution du contrat (art. 6.1.b) Données de connexion (adresse IP, date/heure de connexion, pages consultées) Sécurité du Site, accès à l'espace membre Intérêt légitime (art. 6.1.f) Données de navigation (cookies) Mesure d'audience, publicité ciblée Consentement (art. 6.1.a) pour les cookies non essentiels Données de paiement Traitement du paiement — aucune donnée bancaire n'est stockée par T.A.R.A accompagnement ; le paiement est géré directement par Stripe et/ou PayPal Exécution du contrat (art. 6.1.b) Contenu des échanges (emails, messages) Support client, suivi de l'accompagnement Intérêt légitime (art. 6.1.f) / Exécution du contrat Réponses à un questionnaire Personnalisation de l'accompagnement Consentement (art. 6.1.a)

Par ailleurs, si vous vous inscrivez à la newsletter, votre email est traité sur la base de votre consentement (art. 6.1.a), que vous pouvez retirer à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque email. La prospection commerciale n'a lieu qu'avec votre consentement préalable.

4. Outils tiers et transferts de données

Pour faire fonctionner le Site et son activité, certaines données sont partagées avec des prestataires tiers, qui agissent en tant que sous-traitants ou responsables conjoints selon les cas :

• Stripe et PayPal — traitement des paiements. Ces sociétés peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne (États-Unis), dans un cadre encadré par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

• Mailchimp / Brevo / ActiveCampaign — envoi d'emails et de newsletters.

• Groupe privé Facebook — animation de la communauté. Les échanges au sein du groupe sont également soumis à la politique de confidentialité de Meta, indépendante de la nôtre.

• Google Analytics — statistiques de fréquentation du Site.

• Meta Pixel / TikTok Pixel — mesure de la performance publicitaire.

• Hotjar / Clarity — analyse du comportement de navigation.

Certains de ces outils étant basés hors de l'Union européenne, un transfert de données peut avoir lieu ; il est alors encadré par des garanties reconnues par le RGPD (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation). Les cookies liés à ces outils (Analytics, Pixel Meta/TikTok, Hotjar/Clarity) ne sont déposés qu'après votre consentement, recueilli via le bandeau cookies du Site.

5. Durées de conservation

Catégorie de donnéesDurée de conservation Données clients3 ans à compter de la dernière interaction Données prospects3 ans à compter du dernier contact Données comptables10 ans (obligation légale — Code de commerce, art. L123-22) Cookies13 mois maximum (recommandation de la CNIL)

6. Vos droits

Conformément aux articles 15 à 21 du RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant ;

• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes ;

• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données ;

• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré ;

• Droit d'opposition : vous opposer à un traitement, notamment à la prospection commerciale ;

• Droit à la limitation : demander la suspension temporaire d'un traitement.

Pour exercer l'un de ces droits, il suffit d'envoyer un email à info@tara-accompagnement.com en précisant votre demande. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d'un mois.

7. Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en place pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation : hébergement sécurisé, accès restreint aux données, absence de stockage de données bancaires en propre.

8. Cookies

Le Site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (paniers, connexion à l'espace membre) ainsi que des cookies de mesure d'audience et publicitaires, déposés uniquement après votre consentement. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via le bandeau cookies ou les paramètres de votre navigateur.

9. Mineurs

Le Site n'est pas destiné aux personnes de moins de 15 ans. Conformément à l'article 45 de la loi Informatique et Libertés modifiée et à l'article 8 du RGPD, tout traitement fondé sur le consentement d'un mineur de moins de 15 ans nécessite l'autorisation conjointe du titulaire de l'autorité parentale.

10. Modification de la politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment, notamment pour rester conforme à l'évolution de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document.

11. Contact et réclamation

Pour toute question relative à vos données personnelles : info@tara-accompagnement.com.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :

• Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)

• 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris

• www.cnil.fr